İade Politikası

Cayma hakkı süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu süre mesafeli satış mevzuatından kaynaklanan yasal süredir.

İade koşulları

• Ürünün yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
• Kutu, ambalaj ve varsa aksesuarların eksiksiz olması gerekir.
• Kullanım hatasından kaynaklanan hasarlar iade kapsamı dışındadır.

İade adımları

• Sipariş numaranızla birlikte destek@example.com adresine iade talebinizi iletin.
• Tarafımızdan iletilecek iade yönergesine göre ürünü kargoya verin.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
• Uygun bulunan iadelerde ödeme, aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.

İade kargo ücretinin hangi tarafça karşılanacağı [TODO-CONFIG] olarak belirlenecek ve bu sayfada yayınlanacaktır.

Geri ödeme süresi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, ödeme yasal süresi içinde iade edilir. Tutarın kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.